服務宗旨
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Service purpose
宇航人本著以優(yōu)質建設，以質為本，誠信立足,創(chuàng)新致遠，持誠信互利共榮，以厚德載物的服務態(tài)度使自身的質量不斷邁向新的臺階，實施符合ISO9001的服務體系。
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基本服務：
- 隨每臺設備提供安裝使用手冊，內(nèi)含維護常識；三年保修，終身維修；
- 有1%的備機；維修備件保證5個工作日內(nèi)返回用戶；
- 在網(wǎng)絡設備安裝和系統(tǒng)調(diào)測期間，對用戶提供技術指導；根據(jù)用戶需要，可派技術人員進行現(xiàn)場指導及維護；
- 提供7 X 24 技術服務，重大問題24小時到達用戶現(xiàn)場；根據(jù)用戶需要，在深圳或用戶現(xiàn)場進行技術培訓；
- 具有完全的研發(fā)、生產(chǎn)、維修能力；有全系列產(chǎn)品維修備品備件庫；
- 具有大規(guī)模網(wǎng)絡建設經(jīng)驗，能夠協(xié)助用戶進行網(wǎng)絡的建設。
